（大坝片区）企业综合服务处

营商环境好不好，企业感受最直接。2024年8月，在广州石化的支持下，和平产业园企业服务中心正式揭牌启用。这座升级后的服务中心设置了企业服务专窗、接待区、洽谈区、办公区等多个功能区，配备5名专业企业服务员，为园内企业提供从政策咨询、帮办代办到靠前服务的全方位、全链条支持。

三年来，园区持续优化企业服务，取得显著成效。深化项目全流程帮办代办，累计服务50个重点项目，完成33个项目代办并实现顺利开工，助力项目落地投产。抓实人才安居保障，累计解决157名企业核心人才子女入学难题，稳定园区人才队伍。持续开展企业走访，累计走访企业3137次，解决企业诉求426个，走访频次与问题处置量逐年提升。

在此基础上，2026年5月，广州石化在大坝片区新建企业综合服务处，将服务触角延伸至园区最前线，打通服务企业“最后一公里”。从此，大坝片区企业在家门口即可办理相关事务，办事效率显著提升，招商吸引力持续增强。

和平产业园区管委会主任康智明在接受采访时表示，“营商环境没有最好，只有更好。广州石化三年来的帮扶，是真心实意、真金白银的投入，更是把服务效能融进了园区发展的血脉里。过去大坝片区企业办事要往返跑，如今“园区事、园区办”成为现实；过去招工靠企业单打独斗，如今招工服务站、信息平台搭起“双向奔赴”的桥梁，20场招聘会、523个就业意向就是最好的证明。广州石化帮我们夯实了‘硬支撑’、做优了‘软实力’，让园区招商更有底气、企业扎根更有信心。”

完善园区基础设施蹄疾步稳。2024年11月，广州石化投入24万元帮扶资金在和平产业园工业九路实施路灯安装、人行道建设、绿化提升项目，安装25套路灯、新建人行道、树池、栽种绿化树木，显著提升了道路通行安全性和舒适度。

2026年3月，公司投入10万元帮扶资金在产业园开展“党建引领添新绿 共筑绿美产业园”植树绿化活动，在大坝片区主干道种植紫薇、桂花等乔木近200株及绿化草皮近2000平方米，以生态底色厚植招商优势。

从一盏路灯到一片绿荫，从一条人行道到一个服务大厅，营商环境的“硬支撑”不断夯实。

一流的营商环境，既要有完善的硬件设施，更要有贴心的服务保障。广州石化面临园区企业普遍反映的“招工难、用工荒”问题，精准施策、靶向发力，2025年11月，公司投入27万元帮扶资金，助力和平县产业园设立集“政策宣传、求职登记、职业介绍、跟踪服务”于一体的综合性招工服务站，实现企业用工需求与劳动力就业诉求的“双向奔赴”。项目落成后，企业用工困境有效破解，劳动力就业渠道进一步拓宽，园区服务功能更加完善。

自运营以来，招工服务站联合和平县人社局，为企业开展招聘会20场，其中线上招聘9场、线下11场，参加企业419家次，发布招聘岗位17413个，发放招聘宣传海报等5000份，发放就业创业政策宣传资料2.5万份，达成就业意向523人，取得了显著成效。

与此同时，2025年8月，广州石化投入53万元帮扶资金支持园区信息平台建设。以福和文体广场大屏显示器升级为核心，同步搭建园区招工服务信息交流平台，不仅恢复了高清播放功能，更依托大屏联动招工服务站，构建起下岗失业人员、大中专毕业生、农村富余劳动力等求职者与企业互动的信息桥梁。

大屏还定期播放公益宣教片、爱国电影等，实现文化惠民，让公共服务真正融入园区产业工人的日常生活。常态化开展用工信息播报工作，每月招工信息推送播放不少于15次，有效打通企业招工、群众就业双向渠道。同时深耕文化惠民服务，每年播放爱国电影、公益宣传片超300场次。

从招工服务站到信息平台，从代办服务到靠前服务，一项项务实举措的背后，是广州石化“把服务效能融入帮扶实践”的坚定承诺。

三年来，广州石化始终以政治担当践行产业帮扶，坚持“硬件建设”与“软件服务”双轮驱动，累计投入帮扶资金234万元，推动和平产业园区营商环境持续优化、服务效能持续提升、产城融合持续深化，同时积极争取支持企业可持续发展、职工子女入学等惠企政策，真正实现既惠民助民又赋能企业自身发展，切实把有限的资金资源用在刀刃上，实现综合效益最大化。

如今的和平产业园区，企业办事更便捷了，招工用工更顺畅了，园区环境更优美了，产业集聚的势头更强劲了。这是广州石化与和平县携手并进、同向发力的生动实践，也是“百千万工程”纵向帮扶工作结出的丰硕成果。

营商环境没有最好，只有更好；服务保障没有终点，只有连续不断的新起点。站在新的起点上，广州石化将继续秉持“地方所需、企业所能”的帮扶理念，在企业服务代办、信息平台建设、招商引资协同、人力资源保障、绿色生态提质等方面持续发力，与和平县一道，共同书写产业园区高质量发展的崭新篇章。